Quinta-Feira, 08 de Janeiro de 2009
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O segredo do produto ideal

O segredo do produto ideal

Como uma fila pode ser prazerosa?
Todos detestamos filas. Mas, o que a Disney faz com esse problema? Torna as filas agradáveis de alguma maneira. Eles contratam animadores para entreter o público. E, em alguns casos, eliminaram as filas fornecendo pagers que avisam ao visitante que chegou a vez dele. Não seria maravilhoso se médicos e dentistas também soubessem tornar suas salas de espera mais agradáveis? Ou se isso acontecesse nos terminais de aeroporto?

Entrevista a Don Norman, especialista em design de produtos e defensor de eletrônicos simples e fáceis de usar.
 [Revista VEJA/Tecnologia]

Editor: Carlos von Sohsten Publicado: 26/11/2007 Local: Mundo Comentários: 0 Leituras: 220

Categorias: Cultura, Entretenimento e Esportes, Oportunidades de Negócios, Tecnologia e Internet, Tendências e Curiosidades, Turismo e Viagens,

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