Quarta-Feira, 27 de Agosto de 2008
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Web 2.0 é nova fonte de insights para pesquisa de mercado

Web 2.0 é nova fonte de insights para pesquisa de mercado

De acordo com o paper Blogs e Comunidades Online: pesquisa 2.0, feito pelo IBOPE Inteligência, o Brasil apresenta uma das maiores taxas de uso de blogs, sites de comunidades e de criação de conteúdo coletivo na internet. Diante dessa conjuntura, as empresas de pesquisa precisam estar preparadas para coletar e analisar as opiniões geradas pelos consumidores nesse ambiente.
Segundo Marcelo Coutinho, autor do estudo, várias empresas norte-americanas e européias usam blogs e comunidades para afinar sua linha de comunicação e, até mesmo, desenvolver novos produtos. [IMasters]

Editor: Diogo Barros Publicado: 13/05/2008 Local: Mundo Comentários: 0 Leituras: 209

Categorias: Economia, Finanças Empresariais e Pessoais, Grandes Exemplos, Marketing e Vendas, Tendências e Curiosidades,

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Estudo mostra que 25% das empresas nos EUA estão usando Web 2.0

Estudo da ChangeWave mostra que empresas devem investir em wikis, blogs, redes sociais, mashups e ferramentas colaborativas.
Aproximadamente um quarto das companhias ouvidas pela ChangeWave Research estão usando a Web 2.0 de alguma maneira. Os software de relacionamento social também são alvo de 8% das empresas que ainda não tem prática na área e dizem que deverão começar as adoções ainda este ano. 39% das empresas entrevistadas dizem que suas empresas são muito ou um pouco receosas de usar software sociais. [IDG Now]

Editor: Diogo Barros Publicado: 29/01/2008 Local: Mundo Comentários: 0 Leituras: 212

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O que o orkut pode dizer sobre a sua empresa?

O poder da mídia gerada pelo consumidor foi destaque no Evento Web 2.0, promovido pela INFO. Segundo Barbosa Lima (um dos palestrantes do evento), "uma das principais mudanças trazidas pelas redes de relacionamento virtual para os negócios é que o boca-a-boca passa a ser documentado". Ele dá exemplos de comunidades focadas em falar, bem ou mal, de produtos ou empresas. Nessas comunidades, as empresas têm muito o que aprender, observando o que dizem os usuários nesses ambientes e ajustando seus produtos ou suas formas de comunicação.  [INFO Online]

Editor: Diogo Barros Publicado: 19/09/2007 Local: Brasil Comentários: 1 Leituras: 180

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O que vem por aí no e-Commerce

O assunto mais comentado na Shop.org Annual Summit, maior evento de e-Commerce do mundo, Las Vegas, são os resultados fantásticos de conversão que as ferramentas da web 2.0, integrados ao comércio eletrônico, trazem. Enquanto os brasileiros engatinham nos R$ 6 bi/ano, os americanos esperam mais de $ 225 bi para 2007. Grande parte disso vem do esforço das companhias em entenderem a complexidade do consumidor, e trocarem experiências em prol do crescimento do comércio varejista on-line. A questão é fazer o consumidor participar do processo, o que aumenta em 40% a efetividade das vendas. [e-Boletim Ikeda e-Commerce]

Editor: Carlos von Sohsten Publicado: 21/09/2007 Local: Mundo Comentários: 0 Leituras: 230

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Poucos fazem a Web 2.0

Pesquisa da McKinsey, conduzida na Alemanha, mostra que a Web 2.0 depende da qualidade de um número pequeno de entusiastas. Em sites como YouTube, Wikipedia e open source websites, 3 a 6% dos usuários são responsáveis pela adição de 60 a 80% de conteúdo. O "sucesso" também para poucos: 2% dos vídeos no YouTube contam por mais de metade dos acessos. Os principais motivos para participar são "busca pela fama", diversão, dividir experiências e por fim, o desejo que outros se beneficiem dos vídeos. [The McKinsey Quartely]

Editor: Breno Nunes Publicado: 22/09/2007 Local: Mundo Comentários: 0 Leituras: 141

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Blogosfera em debate: o valor de um blog

Está acontecendo, na cidade espanhola de Cáceres, a primeira conferência internacional sobre o fenômeno dos blogs, no evento chamado "Blogosfera-eFindex", reunindo blogueiros de todo o mundo. Debaterão o papel dos blogs como foros de reflexão, crítica e gerador de informação e opinião. Como você percebe o TheTopTips nesse contexto? Que blogs você acompanha regularmente? [Jornal de Hoje/Alex Medeiros]

Editor: Carlos von Sohsten Publicado: 04/11/2007 Local: Mundo Comentários: 0 Leituras: 145

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Monitorar marca na web é lição de casa nº 1

monitoramento constante de sua marca na internet é uma obrigação para qualquer empresa.
A afirmação é de Walter Longo, vice-presidente de estratégia e planejamento da Y&R, e Pedro Cabral, presidente da AgênciaClick.
Em palestras sobre o tema Marketing de Busca e Branding no Seminário INFO Marketing de Busca Para Quem Busca Resultados, ambos reforçaram a importância dos links patrocinados nas ações de marketing das empresas e de identificação do consumidor. Segundo Longo, até mesmo em situações de gerenciamento de crise de marca os links patrocinados vem sendo utilizados. [INFO Online]

Editor: Diogo Barros Publicado: 13/05/2008 Local: Mundo Comentários: 0 Leituras: 225

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E-consumidor usa dados de redes sociais para avaliar atendimento

As mídias sociais, como: fóruns, blogs e comunidades online, se tornaram referência para os consumidores nos Estados Unidos. Mais de 70% dos internautas ouvidos entre fevereiro e março de 2008 disseram ter usado mídias sociais pelo menos uma vez para saber sobre o atendimento ao consumidor antes da decisão de compra, diz um estudo da Society for New Communications Research. Em cada 10 internautas, mais de 9 concordaram com a afirmação: "Eu escolho empresas/marcas baseando-me no atendimento ao cliente". [PC World]

Editor: Diogo Barros Publicado: 13/05/2008 Local: Mundo Comentários: 0 Leituras: 184

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IBOPE Inteligência estuda blogs e comunidades virtuais

Estudo inédito do IBOPE Inteligência acompanhou a circulação de informações e comentários entre os principais formadores de opinião na blogosfera e no Orkut; 22 comunidades reúnem mais de 160 mil investidores e interessados em finanças pessoais. O trabalho identificou 11 “formadores de opinião digital”, internautas que se revelaram bastante focados no assunto e cujos comentários são acompanhados com interesse pelos demais integrantes, e examinou o perfil de cada um deles. Os tópicos mais comentados sobre uma ação ou cotação em comunidades especializadas do Orkut geram em média 166 comentários. [Por E-mail - Comunidade SEBRAE]

Editor: Carlos von Sohsten Publicado: 04/07/2008 Local: Brasil Comentários: 0 Leituras: 193

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Claro estréia blog corporativo

A Claro estreou um blog corporativo que exibe posts dos principais executivos da empresa. A operadora acredita que a ferramenta de web 2.0 servirá como um canal para se comunicar diretamente com clientes. O blog permite que usuários deixem comentários. Na página, há posts com dicas sobre como, por exemplo, tirar fotos com mais qualidade ou extrair maior velocidade em conexões móveis 3G. Mas há também textos escritos pelos diretores da empresa sobre novos investimentos e prioridades. Acesse o blog em: http://www.claroblog.com.br/ [Plantão INFO]

Editor: Carlos von Sohsten Publicado: 17/07/2008 Local: Brasil Comentários: 0 Leituras: 176

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Obra coletiva feita pela internet foi lançada na Bienal do Livro

O "Livro de Todos", que integra a campanha de divulgação da 20ª Bienal Internacional do Livro de São Paulo e foi idealizado pela agência DM9DDB, concentra em um projeto a grande palavra-chave desta edição do evento: envolvimento. Com o objetivo de aproximar o público, especialmente o jovem, da leitura e da escrita por meio da internet, o projeto de criação coletiva feito na internet, recebeu 14 mil acessos em um mês.
Com o primeiro capítulo feito pelo autor Moacyr Scliar, a narrativa é composta por 18 capítulos e foi escrita por 173 "autores-participantes", que enviaram 362 textos. [Folha Online]

Editor: Diogo Barros Publicado: 18/08/2008 Local: Brasil Comentários: 0 Leituras: 73


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