Web 2.0 é nova fonte de insights para pesquisa de mercado

De acordo com o paper Blogs e Comunidades Online: pesquisa 2.0, feito pelo IBOPE Inteligência, o Brasil apresenta uma das maiores taxas de uso de blogs, sites de comunidades e de criação de conteúdo coletivo na internet. Diante dessa conjuntura, as empresas de pesquisa precisam estar preparadas para coletar e analisar as opiniões geradas pelos consumidores nesse ambiente. Segundo Marcelo Coutinho, autor do estudo, várias empresas norte-americanas e européias usam blogs e comunidades para afinar sua linha de comunicação e, até mesmo, desenvolver novos produtos.